نموذج قبول التكنولوجيا

[ad_1]

إن التقدم في الحوسبة وتكنولوجيا المعلومات يغير الطريقة التي يلتقي بها الناس ويتواصلون معها. يمكن للأشخاص الالتقاء والتحدث والعمل معًا خارج أماكن الاجتماعات والمكاتب التقليدية. على سبيل المثال ، يؤدي إصدار البرامج المصممة لمساعدة الأشخاص على جدولة الاجتماعات وتبسيط عملية صنع القرار أو التعلم إلى إضعاف القيود الجغرافية وتغيير ديناميكيات التواصل بين الأشخاص. تؤثر تكنولوجيا المعلومات أيضًا بشكل كبير على طريقة تعليم الناس وتعلمهم.

نظرًا لأن تقنيات المعلومات الجديدة تتسلل إلى أماكن العمل والمنازل والفصول الدراسية ، فقد بدأت الأبحاث حول قبول المستخدم للتقنيات الجديدة في جذب انتباه المتخصصين وكذلك الباحثين الأكاديميين. بدأ المطورون وصناعات البرمجيات يدركون أن قبول المستخدم للتكنولوجيا يمكن أن يؤدي إلى إهدار الأموال والموارد.

عند فحص قبول المستخدم واستخدام التكنولوجيا ، يعد TAM أحد أكثر النماذج التي يتم الاستشهاد بها. تم تطوير نموذج قبول التكنولوجيا (TAM) بواسطة Davis لشرح سلوك استخدام الكمبيوتر. كان الأساس النظري للنموذج هو نظرية فيشبين وأجزن للعمل المنطقي (TRA).

نموذج قبول التكنولوجيا (TAM) هو نظرية لأنظمة المعلومات (شبكة جميع قنوات الاتصال المستخدمة داخل المؤسسة) التي تحدد كيفية قبول المستخدمين للتكنولوجيا واستخدامها. هناك عدد من العوامل التي تؤثر على قراراتهم حول كيفية ووقت استخدام حزمة البرامج ، على وجه الخصوص:

الفائدة المتصورة (PU) – تم تعريف هذا من قبل فريد ديفيس على أنه “الدرجة التي يعتقد بها الشخص أن استخدام نظام معين سيؤدي إلى تحسين الأداء الوظيفي”.

سهولة الاستخدام المتصورة (PEOU) عرّفها ديفيس على أنها “الدرجة التي يعتقد بها الشخص أن استخدام نظام معين سيكون بلا مجهود” (Davis، 1989).

الغرض من TAM هو “تقديم تفسير لمحددات قبول الكمبيوتر بشكل عام والتي يمكن أن تشرح سلوك المستخدم عبر مجموعة واسعة من تقنيات الحوسبة للمستخدم النهائي ومجموعات المستخدمين ، مع كونها قليلة التكلفة ومبررة من الناحية النظرية.”

وفقًا لـ TAM ، إذا رأى المستخدم أن تقنية معينة مفيدة ، فسوف يؤمنون بوجود علاقة إيجابية بين الاستخدام والأداء. نظرًا لأن العمالة مورد محدود ، فمن المرجح أن يقبل المستخدم تطبيقًا عندما يجده أسهل من الآخرين. نتيجة لذلك ، من المرجح أن تولد التكنولوجيا التعليمية ذات المستويات العالية من PU و PEOU تصورات إيجابية. العلاقة بين PU و PEOU هي أن PU يتوسط تأثير PEOU على الموقف والاستخدام المقصود. بمعنى آخر ، في حين أن PU له تأثير مباشر على الموقف والاستخدام ، فإن PEOU يؤثر بشكل غير مباشر على الموقف والاستخدام من خلال PU.

يُعرَّف قبول المستخدم بأنه “الاستعداد الواضح لاستخدام تكنولوجيا المعلومات في المهام المصممة لدعم مجموعة مستخدمين” (ديلون وموريس). على الرغم من أن هذا التعريف يركز على الاستخدامات المخطط لها والمقصودة للتكنولوجيا ، إلا أن الأبحاث تشير إلى أن التصورات الفردية لتقنيات المعلومات يمكن أن تتأثر بالخصائص الموضوعية للتكنولوجيا والتفاعل مع المستخدمين الآخرين. على سبيل المثال ، من المرجح أن يستخدمها إلى أي مدى يعتبر التكنولوجيا الجديدة مفيدة. في الوقت نفسه ، يتأثر تصور النظام بالطريقة التي يقيّم بها الأشخاص من حولهم النظام ويستخدمونه.

تشير الأبحاث حول تقنيات المعلومات باستمرار إلى أن مواقف المستخدمين هي عوامل مهمة تؤثر على نجاح النظام. على مدى العقود القليلة الماضية ، تم اقتراح العديد من تعريفات المواقف. ومع ذلك ، فإن جميع النظريات تعتبر الموقف كعلاقة بين الشخص والشيء (Woelfel ، 1995).

في سياق تكنولوجيا المعلومات ، هو نهج لدراسة المواقف – نموذج قبول التكنولوجيا (TAM). توصي TAM بأن يخلق المستخدمون موقفًا إيجابيًا تجاه التكنولوجيا عندما يرون أن التكنولوجيا مفيدة وسهلة الاستخدام (Davis ، 1989).

تشير مراجعة البحث العلمي حول قبول IS واستخدامه إلى أن TAM قد برز كواحد من أكثر النماذج تأثيرًا في تيار البحث هذا. يمثل TAM مساهمة نظرية مهمة لفهم استخدام IS وسلوكيات قبول IS. ومع ذلك ، مع تركيزه الفريد على تصميم ميزات النظام ، فإن هذا النموذج لا يأخذ في الاعتبار التأثير الاجتماعي في اعتماد واستخدام أنظمة المعلومات الجديدة.

[ad_2]

Source by Nida Mazhar